Добрый день! уже давно хочу приобрести себе кольцо из Ваших прекрасных коллекций, но проблема с размером. не решился ли вопрос с размерами 20-21?

Chirineli:

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за приятные слова. Вопрос с размерами у нас решился :) Все кольца с гладкой шинкой, такие как "Богема", "Византия" или "Ронда" мы можем делать от 15 до 21 без проблем)) В коллекции "Витражи" есть модель на 20-20,5. Так что можете заказывать, будем рады сделать Вам колечко))

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Доброго вам дня!очарована вашими изделиями и уже не терпится сделать заказ.Хотелось бы стать обладательницей изделий из коллекции Византия NEW в розово сером цвете и Витражи в морском цвете.Интересует возможность заказа к этим коллекциям браслета под вид кольца из этих коллекций.Возможно ли изменить цвет?Какой минимальной ширины можно изготовить браслет и какова будет его стоимость?С нетерпением жду вашего ответа.

Chirineli:

Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв. Надеемся, что и "в жизни" наши украшения Вас не разочаруют  :) По поводу Ваших вопросов - насколько мы поняли, Вы хотите изменить цвет "Византии"? В принципе это возможно, но существуют некоторые нюансы. Во-первых надо подобрать эмали, раскрасить эскиз, при этом надо учитывать, что цвета на компьютере достаточно сильно отличаются от цветов эмали и в конечном изделии цветовые акценты могут лечь не так, как это вопринималось с экрана. Так как мы достаточно долго подбираем расцветки к своим дизайнам и пробуем это все на изделиях до тех пор, пока не достигнем оптимального результата, который будет одобрен, то проходит достаточно много времени и уходит достаточно много болванок))) Поэтому это возможно, но, к сожалению, дать гарантии, что результат абсолютно полностью оправдает Ваши ожидания мы дать не можем. Поэтому если Вы готовы пойти на риск, то мы можем обсудить все нюансы. Браслеты в коллекции "Витражи" стоят 20 тыс. Ширина браслета стандартная - 16-17 мм, диаметр замеряется по руке до начала изготовления. Браслеты к коллекции "Византия" мы планируем выпускать, но пока к сожалению не можем сказать, какие у них будут размеры и стоимость. Если хотите, Вы можете оставить свои контакты и мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить все детали. Еще раз огромное спасибо.

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Огромное спасибо Ксении за чудесный сервис, мастерам за волшебные серьги и сумасшедшую увлеченность своим делом! Когда понимаешь, что Результат всех этих составляющих, прекрасное изделие, то его ценность утраивается. Удачи вам, девочки!

Chirineli:

Анжелика, спасибо Вам огромное! Очень рады, что наша работа не разочаровала Вас :)) Желаем Вам огромного счастья, и чтобы Ваш подарок был на свадьбе самым лучшим)) Очень надеемся, что он понравится))))

Добрый день!Как я понимаю эмаль - это стекло, вещество достаточно хрупкое. Осуществляете ли Вы послепродажное обслуживание покупателей - ремонт сколов эмали, чистка, родирование и т.п. Если осуществляете, то как платно, бесплатно, есть ли какие-то определенные сроки бесплатного обслуживания?

Chirineli:

Добрый день, Ольга! Вы правы, эмаль по химическим свойствам похожа на стекло, она также запекается при высокой температуре, но в отличии от стекла ее структура более крепкая. Также особенностью нашей техники являеется наличие ячеек, в которые закладывается эмаль. Таким образом получается, что ее предохраняют сами перегородки и бортики изделий. Конечно, если травмировать основу, то по эмали могут пойти мелкие сколы, большинство из которых даже незаметны. Как и любое ювелирное изделие, эмаль требует к себе аккуратного обращения. Например, из обычного кольца может выпасть камень, или остаться вмятина на металле. Понятно, что специально такие вещи никто портить не будет, но никто не застрахован от случайностей. Если вдруг Вы уронили или сильно ударили изделие и у Вас пошли сколы, ничего страшного в этом нет. Вы можете приехать к нам в мастерскую  - мы все ремонтируем и востанавливаем. За всеми изделиями мы ухаживаем совершенно бесплатно в течении всего периода, что Вы будуте носить изделие. Если это изделие с позолотой - мы обновим ее, если это серебро- мы отшлифуем и отполируем. На все свои изделия мы даем гарантию и ухаживаем за ними. Мы очень щепетильно относимся к качеству  наших изделий и хотим, чтобы люди, которые покупают наши украшения, носили их с удовольствием и радовались)) А в коллекции "Витражи" эмаль укладывается и обрабатывается таким образом, что ее невозможно разбить вообще - кольцо из этой коллекции в качестве эксперимента кидали со второго этажа и оно осталось целым))

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Добрый день! Мне очень понравились серьги и бегунок из коллекции "Свободный стиль", но не устраивает длина цепочки 45 см, которая идет вместе с бегунком. Могу ли я при заказе отказаться от цепочки или заказать бегунок с цепочкой другой длины?

Chirineli:

Вера, здравствуйте! Большое спасибо, что обратили внимание на наши изделия. По поводу Вашего вопроса - мы продаем все подвески и бегунки с цепочками, чтобы можно было сразу же одеть изделие и не искать и не беспокоиться по этому поводу. Сами цепочки мы не производим. Мы покупаем их у фирм-производителей. Из того, что у них есть в наличии, мы выбираем то, что наиболее подходит к нашим изделиям. В любой момент времени Вы можете заменить цепочку на свою. Если Вы хотите, мы можем заказать Вам цепочку подлинее, но к сожалению не можем сориентировать Вас, есть ли это на фирме в наличии и если нет, то когда будет.

—

С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за ваши изделия. Приобретал у вас в подарок комплект из коллекции Богема. Подарок угодил на все 100. Жена довольна, подруги завидуют ). Теперь бижутерия от фривилль лежит в коробке больше не одевает, после Ваших украшений смотрится уже не так эффектно. Хотелось, чтобы вы расширили ассортимент и начали делать заколки для волос.

Chirineli:

Артем, спасибо огромное! Очень рады, что Вашей жене понравилось! Мы всегда очень переживаем, когда покупают подарки для своих любимых, и делаем все возможное, чтобы подарок не разочаровал)) Носите с удовольствием, очень надеемся, что в скором будущем сможем Вас порадовать расширением ассортимента))

Я что то не поняла плохо видно, серьги Рондо на подвеске круглые?

Chirineli:

Добрый день, Марина!

И серьги, и сами подвески в этой коллекции абсолютно круглые - это сферы состоящие из двух половинок, покрытых эмалью. Серьги очень замечателно сидят в ушке, а подвески просто  необыкновенно смотрятся! Коллекция на подвесках очень романтическая и по летнему легкая и игривая! Одна из самых востребованных наших коллекций. Вот тут Вы можете посмотреть форму:

http://chirineli.ru/catalog/collection/Ronda/mirtoviy/pro168/

http://chirineli.ru/catalog/collection/Ronda/f1/pro205/

http://chirineli.ru/catalog/collection/Ronda/ufti/pro165/

Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете позвонить или написать нам, или оставить свои контакты - мы обязательно свяжемся с Вами и ответим на все интересующие Вас вопросы.

Спасибо большое за интерес к нашим изделиям!

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Здравствуйте! Из всех коллекций наиболее привлекательна "Рондо", однако на расцветке не могу сделать окончательный выбор. И, возможно, Вы будете удивлены, но самой привлекательной вижу для себя именно ту, которой украшена центральная рамка сайта (надеюсь, понятно о чем речь). Очень здоровское сочетание цветов, причем украшения с такой гаммой подойдут к любому гардеробу. В связи с этим вопрос: "Возможно ли изготовление сережек (длинных), кольца и подвески из серии "Ронда" именно в такой цветовой гамме?"

Chirineli:

Здраствуйте Вероника!

Большое спасибо, что проявили интерес к нашим изделиям! Нам всегда очень приятно, когда наша работа кому-то нравится)) Рондо одна из самых успешных наших коллекций) Несмотря на то, что она появилась относительно недавно, она уже упела завоевать много поклонниц благодаря своей необычной конструкции, интересному дизайну, ярким сочным расцветкам и необыкновенному комфорту. Все, кто одевает серьги из данной коллеции, отмечают их легкость и удобство, которые обеспечиваются резной частью изделий и самой конструкцией. Расцветки мы специально делаем разные, чтобы каждая девушка могла подобрать под свой наряд именно то, что ей нужно :) Соотвественно все серьги, как с английским замочком, так и подвесные, а также подвески и кольца к ним выполняются в одном цвете - это делается для того, чтобы можно было все компоновать. Таким образом получается ювелирный конструктор, и Вы можете создать любой образ от делового до романтического почти не прикладывая к этому усилий)). Просто выберите то, что Вам нравится и носите с удовольствием :)

Еще раз большое спасибо за интерес!

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Здравствуйте! К сожалению не нашла на сайте историю создания вашей компании, а очень хотелось бы узнать в каком году была создана фирма, в каких городах есть филиалы, где главный офис и т.д., а так же очень интересно значение слова “Chirineli”, для кого-то это может быть очень важной информацией) Заранее спасибо! С уважением, Мария.

Chirineli:

Мария, здраствуйте!

Мы очень любим рассказывать о нашей истории всем клиентам, которые приходят к нам в магазин и на выставки :) Если такой возможности у Вас нет, Вы можете посмотреть информацию на нашем сайте: http://chirineli.ru/about/. Головной офис находится в Москве, собственно там же, где и делаются все наши украшения. Магазины, где представлены наши коллекции, можно посмотреть здесь: http://chirineli.ru/buy/magaziny/. А название бренда связано с византийской империей. Дело в том, что техника, в которой делаются наши изделия - горячая перегородчатая эмаль - впервые появилась в Византии и считается классической техникой эмалирования, от которой пошли все остальные виды. После распада Византии, в связи со своей сложностью, эта техника была утеряна и почти забыта, поэтому с ней работают очень мало ювелиров во всем мире. Мы назвали компанию Chirineli, чтобы связать с историей появления этой техники на свет, ведь по сути эта техника стала легендой целой империи)) Вот так и взялось наше название :)) Надеюсь Вам было интересно) Если у Вас возникнут вопросы, звоните или пишите, будем рады ответить.

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/

Добрый день! Очень понравилась коллекция Витражи красная, но к сожалению на сайте нет браслета в этой коллекции. Можно ли его заказать у Вас? Как это сделать?

Chirineli:

Здравствуйте, Максим!
Спасибо большое за интерес к нашим изделиям! Все браслеты мы делаем на заказ, поэтому можем сделать любой понравившейся Вам цвет. Красный браслет имеется у нас в наличии, и если Вы захотите посмотреть его, то это можно сделать по адресу: ул. Б.Почтовая, д.55/59, офис 510. Заказать браслет можно в письме по адресу info@chirineli.ru или по телефону: 8-495-984-82-88. Если Вам удобно, то Вы можете оставить свои контактные данные, чтобы мы могли созвониться с Вами и выяснить все нюансы.
Заранее большое спасибо!

—
С уважением,
коллектив Chirineli
http://chirineli.ru/store/